Accueil >
Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Toutes les CGV

Vous trouverez ici les conditions générales et particulières de vente, classées par type d'hébergement (Gîtes en service réservation, Gîtes en service direct, Chambres d'hôtes en service réservation ou en service direct, Gîtes de groupe, Campings) ainsi que les conditions relatives à l'assurance annulation que nous vous proposons via notre centrale de réservation Alpes Provence Réservation.

CGV - Assurance annulation





AVANT LE DÉPART

Contrat Multirisques
Vous pouvez annuler/modifier votre séjour en cas de :
➤ Maladie grave, accident, décès
➤ Dommages graves à la résidence principale ou secondaire
➤ Accident ou panne du moyen de transport
➤ Modification des dates de congés par l'employeur
➤ Annulation d'une mission professionnelle
➤ Licenciement économique
➤ Arrêt de chantier
➤ Obtention d'un emploi ou d'un stage rémunéré
➤ Convocation par une entité, une administration
➤ Grève des transporteurs
➤ Mutation professionnelle
➤ Attentat, émeute, acte de terrorisme, pollution, épidémies
➤ Un autre évènement aléatoire  empêchant le départ ou l'exercice des activités prévues


Contrat Multirisques Premium
Vous pouvez annuler/modifier votre séjour quel que soit le motif listé ci-dessus.
VOUS N'AVEZ PAS A LE JUSTIFIER.

Au lieu d'annuler pour un motif couvert, n'oubliez-pas la garantie Arrivée Tardive
Faites-vous rembourser les jours non utilisés et profitez du reste de votre séjour.


PENDANT LE VOYAGE :
Vous devez interrompre votre séjour ?
Nous vous remboursons le nombre de jours non utilisés en cas d'interruption de séjour.
Vos bagages sont perdus ou endommagés ?
Pour que vous ne vous retrouviez pas sans rien en cas de perte ou de dommages de vos bagages.
Vous avez un problème de santé ?
Vous bénéficiez d'une Assistance Rapatriement pendant toute la durée de votre séjour.


APRÈS LE VOYAGE :
Suite à un rapatriement, Mutuaide met à votre disposition son important réseau de prestataires afin de vous simplifier le retour au domicile. Les services suivants peuvent vous être proposés (mise en relation et prise en charge des services)
➤ Garde malade, garde d'enfant
➤ Livraison de médicaments, de repas et courses ménagères
➤ Aide-ménagère
➤ Soutien pédagogique
➤ Garde d'animaux domestiques

Ce document est une présentation de l'assurance Annulation et n'a pas de valeur contractuelle.

Pour connaître les modalités d'application, veuillez-vous reporter aux conditions générales du contrat (Multirisques ou Multirisques Premium) souscrit