Vous trouverez ici les conditions générales et particulières de vente, classées par type d'hébergement (Gîtes en service direct, Chambres d'Hôtes, Gîtes de groupe, Gîtes en centrale de réservation) ainsi que les conditions relatives à l'assurance annulation.
1- ANNULATION DE SEJOUR
Nous garantissons :
Au locataire par l’intermédiaire du service de réservation de Alpes
Provence Réservation, le paiement du montant du loyer du séjour
annulé à l’exception des frais de dossier et d’assurance et après
déduction de 22 € pour frais administratifs, la somme versée
(acompte ou totalité)
* Hors conditions garanties : si l’hébergement a
pu être reloué pour la même période et au même prix
* Conditions générales : sans obligation de
relocation.
Valable à compter de Novembre 1997
1°) Maladie grave ou décès du locataire ou de son conjoint ou de
leurs ascendants ou gendres, brus, ou de personnes mentionnées au
contrat de location. Par maladie ou blessure grave, nous entendons
toute altération de la santé ou toute atteinte corporelle
interdisant au locataire de quitter le domicile ou l’établissement
où il est en traitement à la date du début de la période de la
location et justifiée par un certificat d’arrêt de travail et par
un certificat médical précisant l’interdiction précitée et en sus
pour les curistes, la justification de la prise en charge par leur
régime légal maladie, des frais remboursables sans conditions de
ressources.
2°) Sinistre entraînant des dommages importants au domicile, dans
une résidence secondaire ou dans une entreprise appartenant au
locataire, survenant avant son départ et nécessitant impérativement
sa présence sur les lieux du sinistre, le jour du départ.
3°) Empêchement de prendre possession des lieux loués par suite de
licenciement ou de mutation du locataire ou de son conjoint, à
condition que la notification de l’employeur soit postérieure à la
prise d’effet des garanties.
4°) Si le locataire est contraint d’annuler ou de renoncer à son
séjour dans les 48 heures précèdent ou suivant la date
contractuelle de commencement de location par suite d’interdiction
des sites en raison de pollution ou d’épidémie :
Les risques de pollution ou d’épidémie seront considérés comme
réalisés au titre de la présente garantie lorsque le site aura été
interdit totalement dans un rayon de 5 kilomètres de la location
par décision d’une autorité communale ou préfectorale pendant la
période de location.
5°) Le défaut ou l’excès de neige. La garantie s’applique
exclusivement pendant la période de location comprise entre le
20/12 de l’année N et le 31/03 de l’année N+1. Il sera établi
qu’il y a manque de neige dans la station de ski dans un secteur
géographique de 35 kilomètres les conditions d’enneigement
suivantes ne sont pas respectées :
* Si dans les 48 heures précédant ou suivant la
date du début du séjour, plus de 2/3 des pistes de ski sont fermées
d’après le bulletin d’enneigement publié par les organismes
compétents.
* Si l’excès de neige ne permet pas de prendre
possession de la location.
2- INTERRUPTION DE SEJOUR
Dans les mêmes conditions que ci-dessus après un délai d’occupation
de 48 heures.
3- OBLIGATIONS EN CAS D’ANNULATION
La déclaration d’annulation devra être accompagnée :
* de la photocopie du contrat de location en
cause, signé des deux parties,
* des justificatifs du motif de
l’annulation.
Si vous n’accomplissez pas ces formalités, nous pouvons vous
demander des dommages et intérêts en fonction du préjudice réel
subi.
En outre, en cas de fausses déclarations faites sciemment sur la
nature, les causes ou circonstances de l’annulation, notre garantie
n’est pas acquise.
4 – LA COTISATION
Elle est fixée à 3,5 % du montant du loyer de la location.
5 – DUREE DE LA GARANTIE
La garantie annulation prend effet à la date du règlement de la
souscription.
IMPORTANT
L’assurance Annulation reste facultative lors de la réservation.
Après signature du contrat, elle ne peut être refusée, et en aucun
cas, être déduite du montant du solde de la
location.
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La Roulotte Lolotte
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